Aufgaben
- Fachliche Beratung zur Sicherstellung eines stabilen, sicheren und regelkonformen Betriebs der secunet SBC-Infrastruktur
- Analyse und Optimierung von SBC-Konfigurationen, SIP-Regeln, Routing und Call-Policies
- Unterstützung bei Störungen, Fehlersuche und Analyse von Logs, Traces und Call-Flows
- Bewertung von Konfigurationsänderungen, Firmware-Updates und Betriebsparametern
- Beratung zu Hochverfügbarkeit, Patch- und Update-Strategien sowie Backup-/Restore-Konzepten
- Unterstützung bei Dokumentation betrieblicher Verfahren, Notfall- und Wiederanlaufkonzepten
- Bewertung und Beratung im Bereich Informationssicherheit nach BSI-Grundschutz und behördlichen Vorgaben
- Unterstützung bei Absicherung gegen SIP-basierte Angriffe und revisionssicherer Dokumentation
- Fachliche Anleitung und Wissensvermittlung an das interne Betriebsteam durch Workshops, Betriebsreviews und Lessons Learned
- Second-/Third-Level-Expertise und methodische Beratung ohne Linienverantwortung
Profil
- Fundierte Kenntnisse im Betrieb und der Konfiguration von Session Border Controllern, idealerweise secunet
- Einschlägige Erfahrung mit SIP, SDP, RTP, TLS/SRTP, VoIP-Architekturen sowie SIP-Trunks und PBX-/UC-Systemen
- Profunde Kenntnisse der VoIP-Security und Erkennung von Angriffen
- Erfahrung in der Fehleranalyse, Log-, Trace- und Call-Flow-Auswertung
- Erfahrung im behördlichen oder KRITIS-nahen Umfeld von Vorteil
- Strukturierte und dokumentationsorientierte Arbeitsweise mit Kenntnissen in IT-Service-Management-Prozessen (Incident, Change, Problem)
- Erfahrung mit Audit- und Compliance-Anforderungen
- Hohe Verlässlichkeit, Diskretion sowie Fähigkeit zur verständlichen Wissensvermittlung
- Kooperative Zusammenarbeit mit Behördenstrukturen und ruhiges Vorgehen bei Störungssituationen
Benefits
- Weisungsfreie Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung und Unabhängigkeit
- Tätigkeit in einem anspruchsvollen behördlichen Umfeld mit sicherheitskritischen Anforderungen
- Möglichkeit, durch Wissenstransfer nachhaltige Befähigung im Betriebsteam zu schaffen
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Zusammenarbeit mit erfahrenen Spezialisten im TK-Betrieb und IT-Security
